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SECTION 14 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions d'utilisation. Cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
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SECTION 18 – TAXE DE VENTE
La taxe de vente applicable sera calculée et appliquée à votre commande conformément aux lois et réglementations de la juridiction dans laquelle la livraison est effectuée. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Lumpaz et nos fournisseurs ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire résultant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté par l'intermédiaire du Service.
SECTION 20 – FRAIS DE DOUANE
Pour les clients américains
Si vous choisissez l'expédition standard, nous organisons généralement un mode d'expédition dans lequel les droits de douane et les taxes d'importation sont prépayés par Lumpaz. Dans la plupart des cas, aucun frais supplémentaire n'est requis à la livraison.
Si vous choisissez l'expédition accélérée (fret aérien), des droits ou taxes d'importation peuvent être prélevés par les douanes américaines. Sauf indication contraire clairement mentionnée lors du paiement, Lumpaz prendra en charge ces frais.
Pour les clients internationaux
Pour les expéditions standard vers le Canada, le Royaume-Uni et la plupart des pays de l'Union européenne, les droits de douane et la TVA applicable sont généralement prépayés par Lumpaz, ce qui permet de livrer les colis sans frais supplémentaires pour le client.
Pour les commandes plus importantes ou lorsque vous utilisez des méthodes d'expédition accélérée, les autorités douanières peuvent imposer des droits, des taxes ou la TVA. Sauf indication contraire clairement mentionnée sur la page du produit ou lors du paiement, ces frais seront pris en charge par Lumpaz.
Veuillez noter que les politiques douanières varient selon les pays et les méthodes d'expédition. Dans les rares cas où des frais supplémentaires sont exigés par les autorités locales, ces situations seront communiquées de manière appropriée.
SECTION 21 – PROMOTIONS
Un seul code promo valide peut être appliqué par commande. Les codes promo ne peuvent pas être combinés et ne s'appliquent pas aux articles déjà en promotion. De temps à autre, nous pouvons proposer des promotions incluant un cadeau gratuit, sous réserve d'un montant minimum de commande, de la disponibilité et des conditions promotionnelles.
SECTION 22 – ERREURS DE PRIX
Malgré tous nos efforts, il peut arriver que les prix ou les informations sur les produits soient affichés de manière incorrecte en raison d'une erreur technique ou humaine. Si une erreur est identifiée avant l'exécution de la commande, nous vous contacterons et vous proposerons de poursuivre la commande au prix corrigé ou d'annuler la commande pour obtenir un remboursement complet. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler toute commande affectée par des informations inexactes.
SECTION 23 – COMMANDES ANNULÉES
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur confirmation. Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, son annulation peut ne plus être possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si une commande ne peut être annulée, veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement pour connaître les options disponibles.
SECTION 24 – NORMES DE TENSION ET DE PRISES
Lumpaz s'engage à offrir une expérience client sûre et fiable. Nos luminaires sont fournis conformément aux normes de tension du pays de destination. Par exemple, les luminaires expédiés en Amérique du Nord sont configurés pour des systèmes de 110 à 120 V, tandis que les commandes livrées dans les pays de l'Union européenne et dans d'autres régions concernées sont fournies avec des luminaires compatibles avec une tension de 220 à 240 V.
Dans certains cas, une prise conforme aux normes européennes peut être incluse pour des raisons de fabrication ou de logistique. Le cas échéant, un adaptateur approprié sera fourni sans frais supplémentaires.
SECTION 25 – COORDONNÉES
Les questions concernant ces conditions doivent nous être envoyées à l'adresse [email protected] ou nous appeler au +86 13660355393
