Welkom bij Lumpaz.com! Deze website wordt beheerd door Lumpaz. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Lumpaz. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende servicevoorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt.
De meest recente versie van onze servicevoorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op de website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als u de website blijft gebruiken nadat er updates zijn geplaatst, betekent dit dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.
Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u Lumpaz.com alleen gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken diensten te weigeren, accounts te beëindigen, inhoud te verwijderen of te bewerken, of bestellingen te annuleren.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw staat, provincie of land van verblijf, of dat u de vereiste toestemming hebt verkregen om deze website te gebruiken. U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag u enige wetgeving in uw rechtsgebied overtreden. Elke schending van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang tot onze diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook diensten te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van betalingsinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) verzending via verschillende netwerken en (b) wijzigingen kan inhouden om te voldoen aan en aan te passen aan de technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Betalingsinformatie wordt altijd versleuteld tijdens de verzending.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst, of enig contact op de website via welke de Dienst wordt aangeboden, te kopiëren, te reproduceren, te dupliceren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden op geen enkele wijze.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij garanderen niet dat de informatie op deze site nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen. Het vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijkerwijs actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om de informatie op onze site bij te werken. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te controleren.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Dienst. PRODUCTEN OF DIENSTEN
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website verkrijgbaar en kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn. Deze artikelen kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid.
We hebben er alles aan gedaan om productafbeeldingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar we kunnen niet garanderen dat de kleuren op uw apparaat nauwkeurig worden weergegeven.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken.
Alle beschrijvingen van producten, prijzen en beschikbaarheid kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTUUR- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de hoeveelheden die per persoon, per huishouden of per bestelling worden gekocht, beperken, wijzigen of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die worden geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, met dezelfde betaalmethode en/of bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde factuur- en/of verzendadres.
Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkel doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres en betalingsgegevens, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons retourbeleid. SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden die wij niet controleren of waarover wij geen zeggenschap hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals ze beschikbaar zijn", zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools worden aangeboden door de relevante derde partij(en).
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website. Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn uitgevoerd in verband met websites van derden. Lees het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten worden gericht aan de derde partij.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) verstuurt, of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal (gezamenlijk 'Inzendingen"), gaat u ermee akkoord dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle Inzendingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium.
Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om Inzendingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor Inzendingen; of (3) om te reageren op Inzendingen.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins aanstootgevend is of in strijd is met het intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden.
U gaat ermee akkoord dat uw Inzendingen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U gaat er verder mee akkoord dat uw inzendingen geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.
U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden met betrekking tot de herkomst van inzendingen. U bent zelf verantwoordelijk voor alle inzendingen die u doet en de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor inzendingen die door u of een derde partij worden geplaatst.
SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE
Uw verstrekking van persoonlijke informatie via de winkel valt onder ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt en beschermd.
SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, met inbegrip van maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Geen enkele gespecificeerde update- of vernieuwingsdatum die in de Dienst of op een gerelateerde website wordt toegepast, mag worden beschouwd als een indicatie dat alle informatie is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor onwettige doeleinden, om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen, om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden, om inbreuk te maken op of onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden, om anderen lastig te vallen, te misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren, valse of misleidende informatie te verstrekken, virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden, de persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of te volgen, te spammen, te phishen, te pretexten, te spideren, te crawlen of te scrapen, voor obscene of immorele doeleinden, of om de beveiligingsfuncties van de Dienst of enige gerelateerde website te verstoren of te omzeilen.
Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of enige gerelateerde website te beëindigen wegens schending van een van de verboden vormen van gebruik.
SECTIE 13 – VRIJWARING
U stemt ermee in Lumpaz en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers en stagiaires te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims of eisen, inclusief redelijke advocatenkosten , die door een derde partij worden gemaakt als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
ARTIKEL 14 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft deze bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Servicevoorwaarden. Een dergelijke vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 15 – BEËINDIGING
Deze Servicevoorwaarden blijven van kracht totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u geen gebruik meer wilt maken van onze Diensten, of wanneer u het gebruik van onze site staakt.
Als wij naar eigen oordeel van mening zijn dat u niet voldoet aan een voorwaarde of bepaling van deze Voorwaarden, of als wij vermoeden dat u hieraan niet voldoet, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging, en/of wij kunnen u de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
ARTIKEL 16 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die door ons op deze site worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons en zijn van toepassing op uw gebruik van de Dienst, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk.
ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
De meest recente versie van de Servicevoorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Als u de website blijft gebruiken of bezoeken na het plaatsen van wijzigingen, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.
SECTIE 18 – OMZETBELASTING
De toepasselijke omzetbelasting wordt berekend en toegepast op uw bestelling in overeenstemming met de wet- en regelgeving van het rechtsgebied waarnaar de zending wordt verzonden.
SECTIE 19 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn Lumpaz en onze leveranciers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde inkomsten, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade die voortvloeit uit uw gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn aangeschaft.
SECTIE 20 – DOUANEKOSTEN
Voor klanten in de Verenigde Staten
Als u kiest voor standaardverzending, regelen wij doorgaans een verzendmethode waarbij douanerechten en invoerbelastingen vooraf door Lumpaz worden betaald. In de meeste gevallen zijn er geen extra kosten bij levering.
Als u kiest voor versnelde verzending (luchtvracht), kunnen door de Amerikaanse douane invoerrechten of importbelastingen worden geheven. Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, draagt Lumpaz deze kosten.
Voor internationale klanten
Voor standaardverzending naar Canada, het Verenigd Koninkrijk en de meeste landen van de Europese Unie worden douanerechten en toepasselijke btw doorgaans vooraf betaald door Lumpaz, waardoor de zending zonder extra kosten voor de klant kan worden geleverd.
Voor grotere bestellingen of bij gebruik van versnelde verzendmethoden kunnen douaneautoriteiten invoerrechten, belastingen of btw heffen. Tenzij anders vermeld op de productpagina of bij het afrekenen, worden deze kosten gedragen door Lumpaz.
Houd er rekening mee dat het douanebeleid per land en verzendmethode verschilt. In zeldzame gevallen waarin lokale autoriteiten extra kosten in rekening brengen, wordt dit op gepaste wijze gecommuniceerd.
ARTIKEL 21 – PROMOTIES
Per bestelling kan slechts één geldige kortingscode worden gebruikt. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd en zijn mogelijk niet van toepassing op artikelen die al in de aanbieding zijn. Van tijd tot tijd kunnen we promoties aanbieden waarbij een gratis geschenk wordt aangeboden, afhankelijk van de minimale bestelwaarde, beschikbaarheid en promotievoorwaarden.
ARTIKEL 22 – FOUTEN IN DE PRIJZEN
Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat prijzen of productinformatie onjuist worden weergegeven als gevolg van technische of menselijke fouten. Als een fout wordt geconstateerd voordat de bestelling wordt uitgevoerd, nemen we contact met u op en bieden we u de keuze om door te gaan met de gecorrigeerde prijs of de bestelling te annuleren en het volledige bedrag terug te krijgen. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren die zijn beïnvloed door onjuiste informatie.
SECTIE 23 – GEANNULEERDE BESTELLINGEN
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na bevestiging van de bestelling worden geannuleerd. Zodra een bestelling is verwerkt of verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk. Als uw bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen. Als een bestelling niet kan worden geannuleerd, raadpleeg dan ons retour- en restitutiebeleid voor de beschikbare opties.
SECTIE 24 – SPANNING & STEKKERNORMEN
Lumpaz streeft ernaar een veilige en betrouwbare klantervaring te bieden. Onze verlichtingsarmaturen worden geleverd volgens de spanningsnormen van het land van bestemming. Armaturen die naar Noord-Amerika worden verzonden, zijn bijvoorbeeld geconfigureerd voor 110-120 V-systemen, terwijl bestellingen die worden geleverd aan landen van de Europese Unie en andere toepasselijke regio's worden geleverd met armaturen die compatibel zijn met 220-240 V.
In bepaalde gevallen kan vanwege productie- of logistieke overwegingen een stekker volgens EU-norm worden meegeleverd. Wanneer dit het geval is, wordt indien van toepassing zonder extra kosten een geschikte stekkeradapter meegeleverd.
SECTIE 25 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar [email protected]
