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SEZIONE 20 – SPESE DOGANALI
Per i clienti degli Stati Uniti
Se scegli la spedizione standard, di solito organizziamo un metodo di spedizione in cui i dazi doganali e le tasse di importazione sono prepagati da Lumpaz. Nella maggior parte dei casi, non sono richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Se scegli la spedizione celere (trasporto aereo), i dazi o le tasse di importazione potrebbero essere valutati dalla dogana statunitense. Salvo diversa indicazione al momento del pagamento, Lumpaz si farà carico di tali spese.
Per i clienti internazionali
Per la spedizione standard in Canada, Regno Unito e nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea, i dazi doganali e l'IVA applicabile sono generalmente prepagati da Lumpaz, consentendo la consegna della spedizione senza costi aggiuntivi per il cliente.
Per ordini di grandi dimensioni o quando si utilizzano metodi di spedizione celere, le autorità doganali potrebbero applicare dazi, tasse o IVA. Salvo diversamente specificato nella pagina del prodotto o al momento del checkout, tali spese saranno a carico di Lumpaz.
Si prega di notare che le politiche doganali variano a seconda del paese e del metodo di spedizione. Nei rari casi in cui le autorità locali richiedano costi aggiuntivi, tali situazioni saranno comunicate in modo appropriato.
SEZIONE 21 – PROMOZIONI
È possibile applicare un solo codice coupon valido per ogni ordine. I codici coupon non sono cumulabili e potrebbero non essere applicabili ad articoli già in promozione. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni che includono un omaggio soggetto a un valore minimo dell'ordine, disponibilità e termini promozionali.
SEZIONE 22 - ERRORI DI PREZZO
Nonostante i nostri migliori sforzi, i prezzi o le informazioni sui prodotti potrebbero occasionalmente essere visualizzati in modo errato a causa di errori tecnici o umani. Se un errore viene identificato prima dell'evasione dell'ordine, ti contatteremo e ti offriremo la possibilità di procedere con il prezzo corretto o di annullare l'ordine per ottenere un rimborso completo. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di annullare qualsiasi ordine influenzato da informazioni inesatte.
SEZIONE 23 - ORDINI ANNULLATI
Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, l'annullamento potrebbe non essere possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti. Se un ordine non può essere annullato, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di restituzione e rimborso per le opzioni disponibili. SEZIONE 24 - STANDARD DI TENSIONE E SPINA I nostri apparecchi di illuminazione sono forniti in base agli standard di tensione del paese di destinazione. Ad esempio, gli apparecchi spediti in Nord America sono configurati per sistemi da 110-120 V, mentre gli ordini consegnati nei paesi dell'Unione Europea e in altre regioni applicabili sono forniti con apparecchi compatibili con 220-240 V.
In alcuni casi, per motivi di produzione o logistici, potrebbe essere inclusa una spina conforme agli standard UE. In tal caso, verrà fornito un adattatore adeguato senza costi aggiuntivi, ove applicabile.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai presenti termini devono essere inviate all'indirizzo [email protected]
